春節期間服務公告

因應農曆春節期間，Roots官網線上購物以及連絡我們等相關服務事宜

自1月21日(六)起至1月29日(日)止，共計9日將暫停服務。

 

1.2012/1/20(五) 16:00前下單成功並完成付款訂單(含貨到付款訂單)皆正常出貨，隔日宅配人員將送達至您指定收件地址。

2.春節期間2012/1/20(五)16:00後~2012/1/29(日)

下單成功並完成付款訂單(含貨到付款訂單)將統一於2012/1/30~2012/2/1期間內分批出貨，三日內送達至您指定地址。

3.客服專線相關服務

 春節期間2012/1/21(六)~2012/1/29(日)客服專線/信件暫停服務

服務中心將於暫停春節期間的每日的回覆服務，

Roots官網相關出貨及問題回覆事宜將遞延至1/30(一)恢復正常運作，

農曆春節期間造成您不便，敬請見諒。

感謝您對Roots的支持與肯定，

Roots祝福您龍年行大運，期許新的一年好運「龍」總來!